Facebook Ads vs Google Ads – Qual a melhor plataforma para o seu negócio?

Está farto de ouvir falar sobre anúncios na internet mas não sabe qual o caminho para a sua empresa? Promoção de posts, anúncios nas redes, ads… tudo expressões que já certamente teve oportunidade de ouvir.

 

Quando falamos de anúncios online surge-nos uma questão imediata: onde é melhor lançar anúncios online?  No Facebook ou no Google? É natural que questione qual destes é a melhor opção para si. Mas vamos primeiro tentar perceber em que consiste, exatamente, cada um destes tipos de anúncios.

 

 

Todos queremos a atenção da nossa audiência.

Com o passar dos anos e o crescente aumento da adesão à internet e redes sociais por parte da população, os anúncios online tornaram-se uma ferramenta poderosíssima, capaz de captar ótimos resultados para as empresas.

Assim como os anúncios publicitários tradicionais, também os anúncios online têm como principal objetivo chamar o público e levá-lo até si, para que eventualmente possa comprar os seus produtos ou contratar os seus serviços.

Mas para que consiga obter os resultados que anseia para o seu negócio, é necessário que perceba as vantagens e desvantagens das diferentes plataformas existentes no mercado.

Neste artigo vamos apenas abordar as duas principais: Facebook e Google. Aquelas onde a maioria das empresas anunciam, porque é onde maioritariamente o seu público deverá estar. Facebook Ads vs Google Ads, na hora de escolher entre uma delas, surge uma imensidão de questões que podem e devem ser analisadas pela sua empresa: qual destas é mais adequada para a minha empresa? Qual me trará os melhores resultados? Que vantagens e desvantagens cada uma delas me poderá oferecer?
É isso que vai descobrir ao longo deste artigo.

 

ANÚNCIOS EM FACEBOOK – O QUE SÃO E COMO USAR?

Com certeza já ouviu falar de Facebook Ads. O Facebook Ads é um recurso que lhe permite criar, personalizar e acompanhar anúncios, tanto na plataforma Facebook como no Instagram. Esta é, atualmente, uma das ferramentas de anúncios online mais utilizadas no mundo, sendo considerada muito valiosa no que toca a estratégias de Marketing Digital. 

 

 

Quais são as vantagens de criar anúncios em Facebook?

O Facebook é uma das redes sociais mais usadas no momento. Com quase 3 biliões de utilizadores em todo o mundo, esta rede apresenta um enorme potencial de alcance, potenciado por uma alta capacidade de segmentação. Ou seja, posso restringir o público que vê os meus anúncios tendo em conta diversos fatores, como:

• Localização
• Horário
• Interesses
• Histórico
• Visitantes do meu site
• Visitantes do meu perfil
• Pessoas que interagiram com publicações minhas
• Pessoas que viram um vídeo
• Quem já é meu cliente
• Etc, etc, etc

Outra das vantagens do Facebook é a capacidade de lançarmos testes A/B, ou seja, podemos lançar numa mesma campanha, por exemplo, dois criativos diferentes (imagem ou copy) e ver qual tem melhor performance. Depois de descobrirmos o “post campeão”, concentramos o nosso orçamento nesse.

Ainda outra das vantagens do Facebook é o enorme número e variedade de “placements” (locais) onde pode lançar os seus anúncios. Pode escolher lançar só no Facebook ou só no Instagram por exemplo. Ou combinar anúncios em story, feed, reels, Marketplace, entre outros.

Pode ainda anunciar em diferentes formatos, como imagem, motion, vídeo ou formulário por exemplo.

Se juntarmos estas potencialidades da plataforma ao seu número de utilizadores, encontramos uma poderosa arma para o seu negócio. Principalmente se este tiver produtos, já que é uma rede “visual”, onde tudo o que tem “boa imagem” se destaca.

 

 

9 em cada 10 portugueses com acesso à internet usa o Facebook

 

 

Com certeza já ouviu falar daquela piada, em que uma criança se vira para o Mark Zuckerbeg e lhe diz “o meu pai diz que estás a espiar-nos a todos”, ao que o Zukas lhe responde “ele não é teu pai”.

É uma sátira claro. Mas demonstra bem o potencial do algoritmo (aka Pixel) do Facebook e a sua capacidade e inteligência.

Se começar a procurar por artigos de bebé na internet, o Pixel do Facebook vai perceber isso e vai começar a mostrar-lhe anúncios de artigos de bebés. Isto é brutal!

Porque pode usar isto precisamente a seu favor. O algoritmo consegue identificar os utilizadores que são mais propensos a seguir novas páginas, ou a interagir com publicações, ou a clicar em links, ou a comprar depois de clicar em anúncios… e nós podemos otimizar as campanhas usando estas definições, consoante os nossos objetivos, que podem ser, por exemplo, aumentar o número de seguidores da página, aumentar o número de visitantes do website, ou o mais comum, vender algo.

 

MAS ATENÇÃO.

NÃO FAÇA ANÚNCIOS EM FACEBOOK SE…

Não tiver o Pixel instalado no seu site e não tiver configurado e instalado corretamente todos os setups e integrações no Facebook Business Manager.

É claro que pode sempre clicar no botão azul, em “promover”, e em 30 segundos está a promover um post seu. Mas isso é o caminho dos… bem, daqueles que dificilmente terão resultados sustentáveis a médio e longo prazo no marketing digital.

 

A última questão que se coloca, e que pode, de facto, ser determinante na escolha da utilização desta estratégia é: Quanto custa fazer anúncios em Facebook?

A plataforma é de muito fácil acesso. A partir de 1 dólar por dia pode começar a anunciar.

É claro que os resultados, na grande maioria das vezes, serão proporcionais ao investimento. Mas há que ter em conta duas questões importantes:

1. As campanhas de Facebook carecem de mais manutenção do que as do Google. Ou seja, é necessário ir monitorizando alguns pontos, como comentários ou a frequência, para garantir que os criativos não entram em saturação;
2. À medida que cada vez mais empresas anunciam no Facebook, os custos tendem a aumentar ao longo do tempo. O custo por lead é agora superior do que o de 2018 e é seguramente inferior ao de 2025.

 

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Tendo agora uma melhor ideia de alguns dos pontos que rodeiam os anúncios em Facebook, não tenha dúvidas: continua a ser uma excelente plataforma, com um potencial de alcance tremendo, para fazer chegar os seus produtos ou serviços a milhares ou milhões de pessoas.

 

Vamos então agora olhar para o Google…

 

ANÚNCIOS EM GOOGLE – O QUE SÃO E COMO USAR?

O Google Ads (antigo Google Adwords) é uma ferramenta de publicidade online que exibe anúncios, não apenas quando fazemos uma pesquisa, mas praticamente em todo o universo web (em praticamente todos os sites vemos anúncios – rede de display do Google).

 

 

A plataforma de anúncios do Google é usualmente dividida entre Rede de Pesquisa e Rede Display.

Os anúncios na Rede de Pesquisa são aqueles que nos surgem quando pesquisamos por uma determinada keyword no Google. Os 3 primeiros resultados são sempre anúncios (desde que haja pelo menos 3 anunciantes), sendo seguidos pelos resultados orgânicos, voltando os links patrocinados a aparecer no fundo da página ou nas páginas de resultados seguintes. Uma das grandes vantagens dos anúncios na rede de pesquisa é que estaremos a mostrar os nossos produtos ou serviços a alguém que estará ativamente à procura do que eu tenho para vender.

Em lojas online, é muito útil usar o Google Shopping (as imagens de produto que aparecem do lado direito ou no topo em carrossel), porque vamos dar resposta a uma pesquisa ativa de um potencial cliente e temos oportunidade de imediatamente lhe mostrarmos uma imagem do produto e o seu preço. Em ecommerce, é quase “obrigatório” usar o Google Shopping. As taxas de conversão são muito mais altas do que na Rede de Pesquisa, simplesmente porque o user não clica num link apenas de texto, mas clica num link após ter visto a imagem e o preço do produto, ou seja, está à partida muito mais interessado no mesmo.

Relativamente à Rede de Display, é uma oportunidade excelente para estratégias de remarketing, uma vez que tem um potencial de alcance incrível. Imagine que tem uma loja de animais. Pode usar remarketing na rede de Display para mostrar um anúncio de uma determinada ração para cães, a toda a gente que num determinado período de tempo (por exemplo: nos últimos 30 dias) entrou no seu site e viu essa mesma ração mas não comprou. A Rede de Display, atualmente muito absorvida nas novas campanhas de Max Performance recentemente lançadas pela Google (fica para outro artigo), é essencial para remarketing.

Uma nota ainda para os anúncios em Youtube, que podem também ser lançados a partir do Google Ads. Aqui vai pagar cada vez que um utilizador vir uma determinada percentagem do seu vídeo ou interagir com ele. O Youtube é uma excelente plataforma para campanhas de “brand awareness” (reconhecimento de marca) e também para remarketing, usando vídeo em vez de imagens ou texto.

 

 

O Google recebe 8.5 biliões de pesquisas por dia!

 

 

De uma forma resumida, podemos elencar as principais vantagens do Google Ads:

• Mostrar anúncios a quem está ativamente à procura do meu produto;
• Enorme potencial de alcance na rede de Display;
• Mostrar anúncios em contextos específicos;
• Segmentar anúncios para determinadas pessoas, zonas, etc;
• Permite medir tudo;
• Permite fazer remarketing;
• Paga apenas por click;
• O Google recebe 100 mil pesquisas por segundo!

 

Por fim, no que toca a gastos, a típica pergunta: quanto custa anunciar no Google?

Os anúncios em Google são basicamente um leilão. Para aparecer no topo temos de ter a melhor proposta. E o Google tem em conta 3 fatores para definir essa “melhor proposta”:

• Valor da bid – tem sempre de indicar ao Google quanto está disposto a gastar por um click ou por uma conversão;
• Quality Score – a qualidade dos anúncios depende muito da sua “relevância”. Ou seja, o Google mede se depois de clicar, o seu site dá resposta à pergunta que foi lançada no Google e se as respetivas keywords existem e são coerentes com a suposta intenção do Google;
• Qualidade das Extensões e Formatos – um anúncio pode ser exibido de diversas formas, com extensões de promoção, chamada, local, entre outras. Estes links podem enviar o user para uma determinada página específica do site, diferente da página do link principal. Também aqui o conteúdo das páginas de destino deve ser relevante para a pesquisa efetuada pelo user.

 

O Google mede estes 3 fatores e, unindo-os, atribui um score ao seu anúncio. Os melhores vão para o topo. Os outros… bem… alguém os encontrou??

 

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PRINCIPAIS DIFERENÇAS ENTRE GOOGLE ADS E FACEBOOK ADS

 

Agora que conhece melhor as características de cada uma destas plataformas, deverá analisar as diferenças entre ambas. Vamos resumir e focar-nos em 3 pontos que distinguem Facebook Ads e Google Ads:

• Formato

Apesar de o Google continuar a expandir a sua oferta, maioritariamente os seus anúncios assentam mais em texto, enquanto os anúncios em Facebook assentam mais em vídeo e imagem. Estes formatos são tipicamente mais interessantes para o utilizador. Se o seu produto é altamente visual, o Facebook pode ser uma boa solução.

• Tipo de Tráfego

Tipicamente, se falarmos da tradicional rede de pesquisa, podemos considerar que os anúncios em Google se baseiam em tráfego de intenção, ou seja, mostram anúncios a quem tem alguma intenção clara, demonstrada nos termos de pesquisa introduzidos. Por outro lado, o Facebook baseia-se mais em tráfego de estímulo, ou seja, a qualidade dos nossos criativos é fundamental para estimular o interesse de quem os vê, de forma a que se sinta impulsionado para clicar no anúncio.

• Método de Cobrança

Este é claro e essencial. No Google só paga cada vez que alguém clicar no seu anúncio. Já no Facebook paga por cada vez que o seu anúncio é mostrado, mesmo que o user não clique nele.

 

MAS AFINAL QUAL É A MELHOR ESTRATÉGIA PARA O MEU NEGÓCIO?

Sem conhecermos o seu negócio é impossível dar-lhe uma resposta concreta, contudo, se leu tudo o que escrevemos até aqui, certamente vai perceber melhor as vantagens e desvantagens de cada plataforma e entender onde faz mais sentido para o seu negócio anunciar.

Pense no seu objetivo. Trace e mapeie todas as jornadas do seu funil de atração. E responda a esta pergunta: quem é o meu público e onde é que ele está?

No final, provavelmente, mais do que tentar escolher uma ou outra, provavelmente vai procurar criar uma estratégia de comunicação que integre ambas. Por exemplo: lançar uma campanha agressiva de alcance e notoriedade no Facebook para levar gente ao seu site e depois fazer uma campanha de remarketing na rede de display do Google e no Facebook para os visitantes recentes dessa mesma página do seu site.

 

 

“Marketing’s job is never done. It’s about perpetual motion. We must continue to innovate every day.”

Beth Comstock

 

 

Esperamos que agora tenha uma ideia mais clara das diferenças e semelhanças destas duas plataformas. Se precisar de ajuda na definição estratégica do marketing digital da sua empresa, ou no setup de alguma plataforma, ou mesmo no lançamento de campanhas, pode falar connosco. Estamos aqui para ajudar no que precisar!